沟通是人际关系中最常用的有效方法。达到“良好的沟通”标准是把握沟通渠道,实现预期目标。
“沟通”通常具有以下特征:
1.沟通目的明确,事先做好准备
2.沟通对象,与目的直接相关的主要当事人
3.沟通的本质是沟通或促进目的实现的渠道。
4.沟通的载体形态有多种选择。口头协商、纸质合同、礼物赠送等
5.沟通技术一般是虚实并用,沟通对象一一主要取决于双方的实力,或者实际辅助,或者相反。总之虚实并用,软硬兼施。例如,某国常用的“胡萝卜十大棒”手段等。
6.沟通环境的选择,去对方所在地和某个地方(考虑到安全,选择双方认可的第三爱快的公园和花前月下,不能选择沙尘天气。
其次,沟通渠道是根据事先沟通特征的要求,正式开始沟通的各种沟通顺利进行
再次,为了达成战略目的,内外结合可能会中止,延长与妥协等沟通的正常运行。
总之,熟悉沟通的特征,灵活沟通,适当选择合适的技术,促进预期目的的实际沟通。就像人与宠物的和谐共处图,花与叶的组合一样,彼此的沟通不是很顺利吗?